É tentar deixar de lado suas ignorâncias, idiossincrasias e experiências passadas, é reconhecer aquele alguém independente do todo que acontece continuamente dentro de você mesmo. Deixar que a pessoa fale por si mesma sem precisar que você necessariamente interprete algo dela. A pessoa se transforma em uma folha em branco e escreve nela mesma tudo que acha necessário que você saiba.

Mas isso só acontece se você for atencioso e compassivo — como alguém que olha de fora com calma e respeito; escorado na grade que ainda os separam, observando os detalhes com um binóculo.